Generale

Informazioni sui nostri prodotti

• Con che regime sono venduti i prodotti iRapido?
• Utilizzate parti originali per il ricondizionamento dei prodotti?
• Cosa significa "smartphone ricondizionato"?
• Qual è la differenza tra ECCELLENTE, OTTIMO e ACCETTABILE?
• Qual è lo stato della batteria dei dispositivi ricondizionati?
• Come vengono testati i dispositivi ricondizionati?

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Assistenza all'acquisto

• Come posso verificare lo stato del mio ordine?
• Posso cancellare un ordine dopo averlo effettuato?
• Come posso cambiare l'indirizzo di consegna del mio ordine?
• Cosa significa "Ricondizionamento in corso" nella pagina prodotto?
• Come faccio a sapere se un prodotto è disponibile?
• Il mio ordine è in ritardo, cosa posso fare?

Spedizione e Consegna

• Quali sono i tempi di spedizione e consegna per gli ordini?
• Quanto costa la spedizione?
• Come posso tracciare il mio ordine?
• Cosa devo fare se il mio pacco è stato smarrito o non è stato consegnato?
• Effettuate spedizioni internazionali?

Resi e sostituzioni

• Qual è la politica sui resi di iRapido?
• Come posso restituire un prodotto?
• Quanto tempo ci vuole per ottenere un rimborso?
• Cosa succede se ricevo un prodotto sbagliato o difettoso?

Garanzia e supporto tecnico

• Cosa copre la garanzia?
• Cosa devo fare se il mio dispositivo non funziona correttamente?
• Come posso richiedere assistenza per la garanzia?
• Qual è la durata della garanzia sui vostri prodotti?
• Cos'è l'iRapido Care+?

Domande generali

• Devo creare un account per effettuare un ordine su iRapido?
• Come posso creare un account su iRapido?
• Come posso modificare i dati del mio account?
• Ho dimenticato la password, come posso recuperarla?
• Come posso iscrivermi alla newsletter?
• Posso acquistare come azienda ed emettere una fattura con partita IVA?

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